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企業的社會責任這一(yī)海外“舶來品(pǐn)”,聽起來很美,然(rán)而在國內則引(yǐn)起了巨大爭議。中國社科院(yuàn)日前公(gōng)布《中國企業社會責任報告》(簡稱藍皮書)顯示,中國企業 整(zhěng)體社會發展責任指數偏低,七成企業(yè)嚴重缺乏社會責任,尤其是民(mín)企社會責(zé)任停滯不前。萬達集團總裁王健林次日便“炮轟”藍皮書誤導輿論,無法真實反映中國 企業真實狀況。那麽這場(chǎng)學院派與市場派孰是孰非?這份藍(lán)皮書(shū)究竟(jìng)如何出爐?藍皮(pí)書是(shì)否(fǒu)多方麵考量中國企(qǐ)業真實情況、是否經得起推敲?一係列問題(tí)短時間內迸 發出來。
■ 回放
企業社會責任報告引發爭議
11月8日,中國社科院(yuàn)公布藍(lán)皮書顯示,中國企業整(zhěng)體社會發展責任指數偏低(dī),七成企業嚴重缺乏社(shè)會責任,26家(jiā)企業得分為0分 或負(fù)。其中,國有企業綜合得(dé)分(fèn)31.7分,高於民(mín)企和外企,央企的得分高。報告撰寫人之一(yī)、社科院經濟學部企業社會責任研究主任鍾宏武(wǔ)表示:“民營 企業社會責任工作的推進力度(dù)停滯(zhì)不前!”
民企“社會(huì)責任心(xīn)”不強,這樣(yàng)的評價引起萬(wàn)達(dá)集團董(dǒng)事長王健林的不滿(mǎn),他次日撰文“炮轟”,稱企業有大有(yǒu)小,行業千差萬別(bié),不同大小、不同行業企(qǐ)業無法用同一個標準評價。
■ 企業(yè)聲音(yīn)
“需要更健全的遊戲規則”
李誌起(CBCT品牌營銷機構董事長):
比讓外企在華履(lǚ)行他們應(yīng)盡的社會責任感更重要的是,咱們自己的企業更應該立好這樣的榜樣。試想一下(xià),如(rú)果91抖音APP黄在自己的地盤裏都是遵循著如(rú)此不負責任的(de)“遊戲規則”,這些“外來的和尚”能不有(yǒu)樣學樣嗎(ma)?
當發(fā)生了類似強生雙重標準、沃爾瑪屢屢被開罰單的事(shì)情的時候,91抖音APP黄總不(bú)能(néng)一味地歸結於“南橘北枳”這樣的慣性(xìng)與常識。難道出現(xiàn)了(le)此樣的“土(tǔ)壤”,91抖音APP黄不值(zhí)得深刻反(fǎn)思?
當然,提高企業的(de)社會責任感(gǎn),不能僅僅靠每年來份報告讓公眾“觸目(mù)驚心”一回,也不能僅僅靠輿論的呼籲,更不能靠對於沒有道德血液的企業(yè)偶爾的“點 殺(shā)”,更重要的是,要有一種更加健(jiàn)全的“遊戲規則”。一旦這些企業企(qǐ)圖(tú)“出(chū)軌”的時候,能夠有一個準繩(shéng)把他們拉回到應該在的軌道(dào)上。
“企(qǐ)業就應該做出表率”
李偉陽(國家電網公司外(wài)聯(lián)部社會責任處處長):
國家電網公司於2006年就發(fā)布了社會責任報告,是所有(yǒu)中國企(qǐ)業中發布社會責任報告的企業。國家電網公司發布社會責任報告並不是應(yīng)誰的要求,主 要也是感知到雖然企業已經(jīng)從過去的老國企轉型,但是公眾認知與企業的自我(wǒ)認知有著巨大鴻溝,91抖音APP黄現在不僅要讓人(rén)知道你在(zài)哪方麵做(zuò)得好,也要讓人理解你在哪 些方麵做得不夠(gòu)好,並且讓人相信你能做得更好。
此外,國家電網公司在世(shì)界500強排名(míng)中(zhōng)很靠前,企(qǐ)業也經常與(yǔ)國際企業對標,91抖音APP黄覺得(dé)應該在社會責任上做表率,為中國企業創造更多價值(zhí)。不同(tóng)的方 式做事和運營公司的業務,這其中重(chóng)要(yào)的一點就是要有更(gèng)高(gāo)的透明度(dù)。目前國家電網公司(sī)正在向這個方向努力。
■ 釋疑
“社會責任”如何打分?
事實上,到今年,社科(kē)院已連續三年發布《中國(guó)企業社會責任(rèn)報告》。在2009年首份藍皮書公布後,爭議便已(yǐ)經(jīng)產生。當時的結果是(shì)央(yāng)企和國有金融企業的 社會責任指數遠遠民企和外(wài)企(qǐ)。浙(zhè)江大學副教授、經濟學博(bó)士(shì)蘇振華大呼“不靠譜”。他認為打分方式欠缺合理性。
藍皮書提出的社會責任指的(de)是從責任管理、市場責任、社會責任(rèn)和環境責任等四個方麵評價企業社會責任發(fā)展水平。對每項賦予權重, 並打分,將各項得分統計後得出得分。評分的(de)信息來源主要包括:企業社(shè)會責任報告、企業年報以及企業官網。而責任缺失的信息來源主要參考權威媒(méi)體和政府(fǔ) 相關網站的報道。
■ 旁觀者說(shuō)
“報告的標準與常識(shí)不同?”
丁碩(中國紅十(shí)字會政策(cè)法規處處(chù)長):
我(wǒ)震驚了!不是因為有那麽(me)多企(qǐ)業拿(ná)了零分,而是我就知道很多得零分的企業做(zuò)了很多體現企業社會責任的事情。到(dào)底是企業(yè)沒有對研究機構發布信息,還(hái)是研究的標準與91抖音APP黄的常識不同?
“行(háng)業不同社會責任也不同”
陳北元(律師):
就企業社會責任而言,不同行業有不(bú)同(tóng)社會責任(rèn)要(yào)求,譬如通訊企業如中(zhōng)國移動、中國(guó)電信等其社(shè)會責任應當側(cè)重在消費者利益, 降低電信資費,使公眾享受到高速(sù)價低的通訊服(fú)務;食品行業如蒙牛、伊利而言,其社會責任應當重(chóng)在為消費者提(tí)供質(zhì)量合格產品;工業企業如中國鋼鐵等(děng)則 當注重環境保護。
■ 學(xué)者觀點
“企業隻(zhī)需要對股東負責”
許小年(中(zhōng)歐(ōu)國際工商學院經濟學與(yǔ)金(jīn)融學教授):
隻要能(néng)為股東賺錢並且(qiě)符合法律,企業的任何行動都不應受(shòu)到道德譴責和行政管製。無(wú)論麵(miàn)對何種指責,“囤積居奇”、“牟取暴利(lì)” 也罷,“為富不仁”、“擾(rǎo)亂市(shì)場秩序”也罷,企(qǐ)業都應理直氣壯地去化股東(dōng)的利益,這既是企業管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)須履行的社會責任(rèn)和法律義務,也是他們(men)須堅守的 職業道德。
“企業先從基本的做起”
蘇勇(複旦大學管理學(xué)院企業管理係(xì)主任(rèn)):
很多企業家一講企業的社會責任馬上和慈善,捐款捐物聯係在一起,這(zhè)個當然沒錯,但(dàn)是裏(lǐ)麵往(wǎng)往忽視企業作為社(shè)會當中的經濟組織(zhī)它的一個基本的責任應(yīng)該是經(jīng)濟的責(zé)任。
我認為現在企業履行社會責任應該從基(jī)本做起,製造好的產品,提供好的服務,不汙染環境,不虧待員工,不欺騙顧客,然後從企業的角度來(lái)促進(jìn)我(wǒ)們整個社(shè)會的和諧(xié)發展。